产品教程2026-06-23

记仇日记反馈通道:用了不顺手?提出来还有奖励

#产品反馈#意见建议
记仇日记反馈通道:用了不顺手?提出来还有奖励

用户反馈对小团队产品太重要了。我们的10个大功能优化里,有7个最初都是用户提的。


但很多用户不知道:**反馈被采纳是有奖励的**。


在哪里提交反馈?

"我的" → 页面底部"问题反馈" → 进入表单页面。或者在FAQ页面底部也有快捷入口。


填反馈的技巧:越具体,越容易被采纳

写"某某功能不好用"= 我们很难帮你。

写具体的场景+截图 = 通常1个工作日内就有响应。


好的Bug反馈模板

  • **发生时间**:2026-06-23 14:30
  • **我的机型/系统/微信版本**:iPhone13/iOS16.5/微信8.0.40
  • **复现步骤**:打开习惯打卡→点击某个习惯的详情→点击补签→按钮没反应(点3次才成功1次)
  • **期望结果**:点击就弹出补签窗口
  • **实际结果**:偶尔无响应
  • **截图**:录个小视频或截图

好的建议反馈模板

  • **现状**:现在找某一天的日记要翻日历,翻很久
  • **我的想法**:能不能加个"日记关键词搜索"功能,就像博客搜索那样
  • **为什么需要**:我已经写了300+篇日记,想找"上次写我妈妈送我礼物"的那篇根本找不到
  • **如果做了会怎样**:老用户留存应该能提升很多

奖励机制

  • **Bug被确认并修复**:50金币
  • **功能建议被采纳**:100-200金币(根据建议价值)
  • **重大架构级建议**:额外赠送"反馈贡献者"限定徽章(全平台不超过150人获得)

反馈之后多久能收到回复?

  • **银牌VIP用户**:平均24小时内
  • **金牌VIP用户**:平均12小时内
  • **免费用户**:48小时内

我们真的每一条都看,不会像大厂客服那样自动回复。如果超过72小时没收到回复,可以在"我的→客服"里催一次。


记仇日记是和用户一起做的。欢迎你把所有"不对的地方"都告诉我们。


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